Políticas de Preventas (Pedidos Anticipados)
Una preventa es un pedido anticipado que realizas con nosotros para reservar los artículos que se encuentren en esta fase. De esta manera, aseguras tu producto hasta que esté disponible, sin necesidad de realizar pagos por adelantado.
Entrega y Envío de Preventas
Las preventas se envían o entregan según el orden en que recibimos los artículos. Esto significa que, cuanto antes realices tu pedido, más rápido lo podrás recibir, ya que los productos pueden llegar en diferentes lotes provenientes de los fabricantes o proveedores.
Precios Especiales de Preventa
Durante la fase de preventa, ofrecemos un precio exclusivo para quienes confían en nosotros. Este precio especial se mantendrá hasta que notifiquemos que el artículo está próximo a llegar a nuestro almacén. El precio preventa solo se aplica a productos que aún no han sido confirmados como en camino hacia nuestra bodega por los fabricantes o proveedores. Un artículo se considera en preventa mientras la publicación tenga la etiqueta “PREVENTA”.
Pagos por Adelantado en Preventas
Nosotros NO solicitamos ningún tipo de pago por adelantado en nuestras preventas. Esto lo hacemos para generar confianza y eliminar cualquier duda o sospecha. Queremos que nuestros clientes se sientan tranquilos, sin la presión de pagar por productos que aún no están listos para ser entregados o enviados.
Fechas de Disponibilidad de Artículos en Preventa
Las fechas de disponibilidad de los artículos en preventa son estimaciones proporcionadas por los proveedores o fabricantes, así como por sus cadenas de distribución. Esto significa que los productos pueden llegar antes o después de la fecha indicada, por lo que no podemos garantizar una fecha exacta de disponibilidad.
Cancelación de Preventas
Sabemos que pueden surgir diversas razones para cancelar una preventa, por lo que ofrecemos la flexibilidad de hacerlo en cualquier momento sin cargos ni penalizaciones.
Confirmación de Pedido en Preventa
Una vez que completes tu reserva en preventa, recibirás un correo electrónico de confirmación en la dirección proporcionada durante tu registro.
Notificaciones de Pago y Cancelaciones Automáticas
Cuando los artículos en preventa lleguen a nuestro almacén, te enviaremos una notificación por correo electrónico y WhatsApp para que realices el pago. Tienes un plazo máximo de 10 días naturales para completar el pago. Si no lo realizas dentro de este periodo, el sistema cancelará automáticamente tu pedido, perderás el precio especial de preventa, y el producto se pondrá nuevamente a la venta.
Opciones de Entrega de Preventas
- Pago contra entrega: El artículo se entregará en el punto de recogida que seleccionaste al realizar tu pedido.
- Envío inmediato: Si deseas que el artículo se envíe a tu dirección, nos comprometemos a entregarlo al proveedor de mensajería al día siguiente de realizar tu pago.
- Guardar en Baúl de los Tesoros: Puedes optar por guardar tu artículo en el “Baúl de los Tesoros”, pagando por completo el artículo , para que se envíe junto a otros productos que tengas almacenados o esperando más artículos y solo pagues un envío.