Preguntas frecuentes

Cuenta

Lo primero a hacer es dar clic en iniciar sesión/ crear cuenta en la parte derecha del menú

Una vez presionado redirigirá al login en el cual se debe presionar Registrarse en la parte inferior del login

 

Al presionar el enlace de registrarse redireccionara a una pantalla similar a la siguiente en donde se debe ingresar un usuario y contraseña que no hayan sido previamente registradas y dar clic en el boton Registrarse que está en la parte posterior.

En caso de que los datos sean correctos se mostrará una pantalla de confirmación similar a la siguiente, una vez recibido este mensaje es momento de ingresar al buzon del correo registrado en el cual se recibio un correo con el enlace para poder confirmar la cuenta y registrar la contraseña para poder ingresar al sitio.

En caso de que el usuario y/o correo ya se encuentrén registrados mostrará un mensaje de alerta indicando que hay que cambiar el usuario y/o correo por uno valido para poder proceder al registro.

Para poder editar tu cuenta, lo primero es iniciar sesión, una vez iniciada la sesión se debe posicionar el cursor sobre tu nombre y ahí dirigirte a Detalles de la cuenta.

Una vez dado el clic aparecerá una pantalla como la siguiente en donde se podrá editar el nombre, apellido, usuario o cambiar de contraseña, para guardar los cambios solo es requerido presionar el botón Guardar Cambios.

 

Al momento de iniciar sesión si no recuerda su contraseña lo primero que debe hacer es presionar la opcion olvidé mi contraseña 

Una vez presionado lo redirigirá a otra pagina donde tendrá que ingresar el usuario o correo registrado y presionar Reestablecer contraseña

 

Si todo está correcto recibira un mensaje de confirmación como el siguiente, ahora lo que tiene que hacer es abrir su buzon de correo, abir el enlace para restablecer la contraseña

 

En caso de no recibir este mensaje de confirmación porfavor revisar que el usuario o correo estén escritos correctamente

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